Fies Reclamações 2024
Reclamações do Fies
O Fies é o melhor programa de financiamento estudantil do Brasil, porém como tudo que é grandioso pode estar vulnerável a alguns problemas. Confira quais são as principais reclamações do Fies e saiba como resolve-las.
Principais Dúvidas do FIES
Muitos estudantes que participam do programa FIES (Fundo de Financiamento Estudantil) tentaram acessar o site correspondente para fazer a renovação do cadastro e notaram que estavam tendo muita dificuldade para fazer renovação. Esse é uma das reclamações do Fies mais constantes.
Porém segundo o FNDE, não há problema algum no sistema. O FNDE garante que as renovações dos contratos simplificados e também os não simplificados do precisam ser feitas pelo SisFies. Nos sites do FNDE e também do Ministério da Educação (MEC), segundo a lei nº 12.202, de 14 de janeiro de 2010. Para os contratos do Fies realizados antes da publicação desta lei, todas as renovações simplificadas e também não simplificadas do primeiro semestre do ano precisam ser feitas no SisFies (Sistema de Financiamento Estudantil).
Nos casos em que o estudante somente atualiza os próprios dados pessoais e o valor a ser pago da semestralidade, sem diferença no valor do contrato, precisa apenas entrar no sistema e fazer a alteração. Essas atualizações são analisadas pelo CPSA (Comissão Permanente de Supervisão e Acompanhamento) da instituição.
As instituições de ensino superior que não estejam cumprindo as regras estabelecidas pelo MEC podem ser desvinculadas do PROUNI e devem fazer a devolução do dinheiro cobrado inadequadamente dos estudantes.
Outras reclamações dos estudantes que participam do programa FIES são por conta de pagamentos. Por algum motivo eles não podem continuar a pagar ou querem cancelar o beneficiamento.
Telefone FIES
Para ligar para o FIES use o seguinte telefone:
- 0800 616161
Confira também: Telefone do FIES
Se você é um contemplado do programa FIES e não está satisfeito com o atendimento ou tratamento que recebe na instituição de ensino que está cursando, esteja sempre informado pelos portais de reclamações do FIES sobre seus direitos como estudantes. Você teve algum problema com o programa? Tem alguma reclamação do Fies para fazer? Deixe nos comentários.
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Novas Regras para se Inscrever no Novo Fies 2024
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Bom dia ,Preciso da Ajuda de Vocês. Me chamo Taciana Pois desde Agosto estou tentando resolver esse problema , e nunca ninguém resolve , nem Vocês do FIES nem a Faculdade Anhanguera de Taubate Unidade I .
Eu adquirir o FIES em Março de 2023 ( nesse ano) eu fazia Publicidade e Propaganda na Faculdade Anhanguera I de Taubaté. Na minha aquisição deu Tudo certo.
Cursei ate junho desse ano , não gostei e pedi transferência para outro curso . Em Junho tranquei o curso de Publicidade e mudei para ENFERMAGEM, também na Anhanguera so que na outra Unidade II em Taubate , So que ate hoje não foi feito o aditamento do meu FIES, ou seja , não ta Constando o meu FIES do meu novo Curso de Enfermagem . Em Agosto a moça da faculdade ( na parte do FIES) tenteou fazer o aditamento, do novo curso que eu iria cursar, ela imprimiu o papel de Aditamento, fui ate o banco , que é o banco do BRASIL,chegando ao banco o meu caso estava RECUSADO , não estendo o PORQUE ??? QUANDO EU FIZ EM MARÇO TAVA TUDO CERTO POR QUE EM AGOSTO ESTAVA RESCUSADO? Apareceu o Código 6059 . E ate agora não consegui resolver isso , na faculdade já abriu varias demandas com relação a isso , e ningeum resolve. Pelo amor de DEUS, A FACULDADE ESTA ME COMBRANDO , TODOS DE AGOSTO ATE AGORA OS BOLETOS QUE ESTAO EM ABERTO, NÃO CONSIGO FAZER REMATRICULA , PELOS DEBITOS QUE TENHO, ESTOU DEPOSITANDO O VALOR DE R$ 50,OO A CADA TRISMESTRE NO BANCO , E PORQUE NÃO CONSEGUEM RESOLVER O MEU PROBELAMA? Se vocês não resolverem não conseguirei cursar a faculdade no ano que vem (2023) , porque não tenho dinheiro para pagar os boletos em aberto , que era para o Fies esta pagando. Eu estou tentando resolver isso desde julho desse ano quando abriu a transferência no sistema do FIES,e ate agora nada . Todo mundo que faz transferência , não tem problema, porque só o meu ? Se ninguém resolver irei entrar com Advogado , para resolver isso. Tenho todo documentos quando fiz o FIES e os comprovantes que deposito R$ 50,00 A CADA TRISMENTRE. Por favor , sou Estudante e quero Estudar ! Lembrando que o meu FIES esta Ativo. Agradeço desde já.
Taciana dos Santos Freitas
Gostaria de saber o que eu tenho que fazer para continuar com o meu fies,já que estou no SPC e infelizmente a Caixa Econômica
federal não está mais aceitando a renovação.é bom salientar que quando me inscrevi no começo do ano eu já estava.
O Governo está conseguindo acabar com o meu sonho e consequentemente o futudo da minha familia(filhos)me empedindo de estudar.
Fiz o aditamento do fies e deu não simplificado, fui no banco várias vezes e ele ainda não está liberado, meu prazo esgotou o que devo fazer ?
Estou tentando há semanas fazer o aditamento via site e dá toda espécie de problema. A única coisa que não acontece é abrir o sistema normalmente. Dá erro na senha, ou não localiza o estudante ou o CPF, ou diz que está tudo ok e que um email será enviado para confirmação. Mas esse email não chega! Já verifiquei caixa de entrada e de spam, nenhuma das vezes chegou email nenhum.
Estamos prestes a finalizar o prazo e isso só pode ser, sim, erro do site. Perder o Fies por conta de um problema no sistema de vocês é injusto. Regularizem essa situação ou forneçam outro canal para aditamento simplificado, presencial, se necessário.
Meu contrato se encerra este mês de Dezembro de 2023, e por um problema pessoal terei que estender mais um período. Necessito da dilatação que até então era para ter aberto no início do mês de Dezembro, mês a qual corresponde ao último período da faculdade, mas até agora não foi aberto o período de dilatação. Quando serão abertas? Estou ficando preocupada pq em Janeiro já tenho que dar início a matrícula do próximo período. Obrigada
Olá, fiz minha inscrição no fies em junho de 2023 na Uniesp Butanta para começar a estudar no II semestre de 2023, mas logo no começo das aulas, percebi que não teria tempo para os estudos e fiz o cancelamento da matricula pagando a taxa de cancelamento e levando até a faculdade. Quando fui encerrar o fies no banco descobri que devia dois semestres, pois a faculdade colocou no contrato que eu iria estudar no I semestre de 2023 e embolsou o valor referente a um ano de curso. Já paguei mais da metade do financiamento, e já estou há mais de dois anos tentando reaver o dinheiro com a faculdade, mas até agora nada. o que eu posso fazer?
Efetue meu cadastro junto ao banco no dia 22/11/12, no qual foi feito todo o procedimento necessario e foi assinado o contrato junto ao meu fiador. Desde este dia que segundo a Faculdade UniNove unidade Vergueiro disse que o FIES não entrou em contato com eles, os boletos chegaram sem o desconto dos 75% do fies, no qual os boletos deveriam chegar apenas com o valor de 25% para que eu efetuasse o pagamento. deve-se levar em consideração que logo após o contrato feito junto ao banco levei o mesmo para a universidade os mesmo tiraram cópia e até mesmo fiz a solicitação de reembolso do valor ja pago a universidade.
Pensei que o FIES seria para ajudar e não prejudicar ainda mais o estudante, pois não contava que teria que pagar a parcela deste mês mais a rematricula no valor sem financiamento, ficando sem condições de efetuar este pagamento.
Minha filha tinha conseguido 100% do FIES e por distração na hora de preencher o aditamento ela clicou no lugar errado e ficou só com cobertufra do FIES de 50%. Já tentamos várias vezer resolver este problema, não tenho como cobrir estes outros 50%, tô com um debito de quase r$ 6.000,00 (Seie mil reais) e agora a faculdade se recusa a fazer a matricula dizendo que tenho que pagar primeiro o debito.Por vafor vejam o que os senhores podem faszer pela minha filha, ela vai cursar o ultimo ano de direito, não tenho como conseguir este dinheiro e não acho justo abandonar a faculdade no ultimo ano. O Nome da minha filha é Alice Parada Costa Dionizio, pelo amor de DEUS, pelo amor de JESUS CRISTO resolvam este problema, se coloquem no meu lugar, pensem no meu desespero em ver minha filha ter que abandonar a faculdade, n ão estou fazendo drama não, é a pura realidade.
Espero uma resposta o mais rápido possível.
Muito obrigada pela compreensão. Fiquem com DEUS.
Ass. Rita de Cássia Parada Costa – ( Mãe de Alice)
Sou estudante de enfermagem da Uninorte em Manaus, meu contrato com o Banco está errado, o Financiamento deveria cobrir 93% da minha mensalidade e ele não faz isso, de 1011 ele cobre somente 750 (aproximadamente), e com o atraso do aditamento esse ano todo o erro caiu agora e estou sendo obrigada a pagar 260 (aproximadamente) das mensalidades sendo que eu deveria pagar só 75 reias… Como posso corrigir o contrato?
Boa noite, estou muito preocupada, por erro do sistema do banco e do fies, não consegui fazer o meu ditamento, estou ligando e abrindo demanda a mais de 2 meses sobre o problema, ligo cada 3 dias ,aquele 0800616161 é uma furada,ninguém te ajuda, quando entrava pra fazer o ditamento dava q eu estava com parcelas do juros em aberto, estive no banco peguei uma relação de comprovantes pagos e mandei por email conforme o 0800616161 solicitou, o prazo pra ditamento acabou e ate agora não resolveram meu problema, próximo semestre não poderei fazer a matricula pois nao resolvi o problema com o fies, o que fazer???? alguém pode me ajudar ?
Olha,no final do semestre passado precisei de uma declaração da unp, onde fui informada pela atendente que tinha perdido o financiamento desde do final de 2023.1,fiquei aborrecida me desfiz de um bem e tive que pagar todo o semestre,ontem fui chamada por uma pessoa do telemarqueting que dizia que eu teria que fazer o aditamento ,fui e quando cheguei lá disseram que eu teria que restituir a universidade o mes de janeiro daqual constava pago pelo fies,como posso ter certeza que não to sendo lesada,não aguento mais i sso.
eu assinei o contrato com a faculdade pra poder da entrada no fies, mais eu desistir de fazer a faculdade e ainda nao dei entrada no fies,queria saber se vou ter que paga o valor da matricula ou o semestre todo?
O meu processo de aditamento esta sendo enviado para o banco como recusado.
Motivo da recusa finança diferente do semestre anterior.
A universidade já tinha feito a justificativa.
liguei 20 vezes no 0800 616161 e sempre a mesma mensagem todos os atendentes estão ocupados
Quando o aluno para de fazer faculdade, continua pagando aquele boleto de 50,00 que vem a cada 3 meses.
Olá não consigo modificar meu estado civil no SISFIES por isso o banco não quer fazer meu aditamento já liguei no 0800 e já procurei a CPSA mas ninguém me ajudou esse é meu último semestre e estou desesperada não sei o que fazer. Alguém pode ajudar?
Boa tarde!
Meu contrato do FIES que é de 2023 ainda está na fase de utilização, porém não haverá mais aditamento do mesmo. Tenho informações de que não conseguirei trocar o fiador, mas no contrato está bem claro que poderia trocar a QUALQUER momento. Preciso conseguir, pois meu antigo fiador necessita urgentemente que seu nome se desvincule do contrato. Não sei o que fazer, pois nem uma sede fixa representando o FIES tenho para recorrer, ficando á mercê de atendentes “virtuais” e “vozes”…
boa tarde,nao estou conseguindo concluir minha inscrição ,pois qdo chego no passo banco,nao aparece todos os municipios para mim,entrei em contato pelo 0800616161 e a atendente bruna me disse q nao tem como escolher??/como isso e possivel???
Meu fies foi liberado desde o dia 30 conforme consta no meu sistema do FIES, porém desde sexta-feira dia 02/12 constava na minha DRM que estaria liberado para o banco. Eu fiz meu papel, com maior sacrifício fui ao banco com o meu fiador e não constava ainda a liberação do meu FIES no banco, hoje dia 05/12 fui novamente ao banco e da mesmo forma a atendente explicou que a culpa não era do banco e sim do sistema. Agora não entendo que sistema e quem procurar porque já liguei pra tudo que canto e ninguém ver essa situação!!!!
fui no banco e meu nome nao esta la na listra do fies o que fazer ?
Boa noite,estude na estácio de sá de sao gonçalo, o cnpj é 34.075.739/0001, nome e da presidente da cpsa é :Thaiz de souza, data de compar. a cpsa: 24/08/2023, data limite de comparecimento ao banco:16/11/12. meu nome é claudio e até agora não consegui fazer o aditamento por erros tecnicos do banco do Brasil da r. aurelino leal de niterói.